Conditions Générales d'Utilisation
Avertissement Général
Ces conditions régissent l'utilisation de nos services de conseil en investissement.
En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Limitation de Responsabilité
Dans les présentes conditions, les termes suivants ont la signification indiquée :
- Services: Prestations de conseil en investissement financier fournies par Xendavolura
- Client: Toute personne physique ou morale utilisant nos services
- Plateforme: Site web Xendavolura et tous ses outils associés
- Données: Toute information fournie par le client ou collectée via la plateforme
Exactitude des Informations
L'utilisation de nos services est soumise aux conditions suivantes :
Utilisations Autorisées
- Consultation des informations pour vos besoins d'investissement personnels
- Utilisation des outils d'analyse dans le cadre de nos services
- Communication avec nos conseillers pour obtenir des recommandations
Utilisations Interdites
- Reproduction ou distribution du contenu sans autorisation
- Utilisation à des fins commerciales par des tiers
- Transmission de données fausses ou trompeuses
- Tentative d'accès non autorisé aux systèmes
Conseil Professionnel
En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants d'accès
- Respecter les recommandations dans votre contexte personnel
- Nous informer de tout changement dans votre situation
Liens Externes
Tous les contenus de la plateforme sont protégés par la propriété intellectuelle.
Xendavolura détient tous les droits sur les contenus, outils et méthodologies fournis.
Toute utilisation commerciale ou reproduction nécessite une autorisation écrite préalable.
Avertissement sur les Résultats
Les conditions de paiement de nos services :
- Facturation à l'heure de consultation effective (250€-500€/heure TTC)
- Paiement par virement bancaire ou carte bancaire sécurisée
- Facturation mensuelle pour les services de suivi régulier
Juridiction et Droit Applicable
Notre responsabilité est limitée dans les conditions prévues par la loi.
En aucun cas notre responsabilité ne pourra excéder le montant des honoraires perçus pour la prestation concernée.
Indemnisation
Le client s'engage à nous indemniser contre toute réclamation résultant d'une utilisation non conforme de nos services ou recommandations.
Modifications
Les conditions de résiliation de nos services :
Résiliation par le Client
Vous pouvez résilier nos services à tout moment avec un préavis de 30 jours.
Résiliation par Xendavolura
Nous pouvons résilier en cas de non-respect des présentes conditions ou non-paiement.
Contact
En cas de différend, nous privilégions la résolution amiable :
Médiation
Tout litige sera soumis en premier lieu à une tentative de médiation.
La médiation sera conduite selon les règles du Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris.
Plateforme Européenne ODR
Les consommateurs européens peuvent utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges.
Nous Contacter
Ces conditions sont régies par le droit français et soumises à la compétence des tribunaux de Paris.
Dispositions Générales
- Si une clause est déclarée invalide, elle sera réputée non écrite sans affecter le reste des conditions.
- Notre défaut d'exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
- Ces conditions constituent l'intégralité de notre accord contractuel.
Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier ces conditions en vous notifiant au moins 30 jours à l'avance. Les modifications s'appliquent aux nouveaux services contractés.
Contact
Pour toute question sur ces conditions :
Date d'entrée en vigueur: 9 juillet 2025
Dernière mise à jour: 9 juillet 2025